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看着宋玄的脸色渐渐地好转，严雀还是有点担心道：“要不我们下次再说吧，毕竟你的身体也很重要。”
宋玄拼命的摇了摇头道：“那可不行。”说着宋玄就拍了拍胸膛道：“我现在好得很，就算是对付十个壮汉也没有问题，我现在可不能休息，毕竟拿了你那么多的钱，要是我待工几天，你一生气再把钱都给收回去了，那我受的伤可要比头疼更厉害了！”
看着宋玄一脸认真地样子，严雀忍不住的笑出了声，不过宋玄既然还能说笑，想必他的伤应该没什么问题，所以她也就点点头答应了。
转身带着宋玄继续顺着办公区朝里面走。
“这里为什么要分区啊？这是按照地区来分的吗？”
严雀摇摇头道：“怎么可能？那些东西都是老套的不能再老套了，这个分作三个区是为了更好的协作发展！”
严雀说着就指着一区道：“这个区主要是负责收集资料，并将所有的客户资料分为a,b,c,三个等级，c级是直接排除的，a和b是直接留下来的，之后再交给二区。”
“这个等级是什么意思？”
“c等级就是没钱的，穷人，他们什么钱都拿不出来的话，拿什么给我们，所以为了避免耗费不必要的时间，一开始的时候我们就会过滤掉这一部分人。”
“那a和b两区呢？”
“b区是手里有钱的，a区一般都是些名人，富豪之类的，属于我们客户的重中之重，从他们身上得到一笔钱，要比在b区客户手中得到的钱多得多！”
“可是他们又不是傻子？怎么会把钱拱手相让呢？”
严雀看着宋玄一脸认真地样子，笑着道：“是他们的贪婪和无知，不过最主要的是人心。”
“什么意思？”
严雀朝前走了两步才开了口道：“我们会根据得到资料的显示，查到他生活上的一些漏洞，跟他们联系，先从b区开始，然后再转到a区，渐渐地取得他们的信任，然后再通过一点手段，很容易的就可以把他们手里的钱骗过来！”
“什么手段？”
“这个不好详细的说，之后你在这里工作以后，你可以看着他们是怎么操作的，我想很快你就会上手的！”
正当宋玄若有所思的时候，在宋玄旁边的一个办公桌旁边的一个正在打电话的女生十分温柔道：“大娘，您存在银行里的钱我们发现了异常，所以我们这边想要跟您沟通一下。”
看着宋玄十分认真的样子，严雀拍了拍正在打电话的那个女生的肩膀，女人会意的打开了电话免提。
也就是这个时候，电话的那头传来了一个十分苍老的声音：“什么？怎么会出问题呢？我没有动啊。”
“没关系，您先别担心，我这边跟您核实一下。”女人装模作样的看着电脑，大概三十秒的时间之后，女人十分柔和的道：“您的银行账户里本来有三十万元，但是我们的系统显示今天早上的时候被提走了二十八万，请问这个是您操作的吗？”
听了女人的话，对面的那个人很快就慌了，激动道：“我没有啊！我没有动这笔钱，这可是我用来养老的钱，我怎么可能动呢？”
“大娘您千万别着急，我们也是发现了这个问题，毕竟您这笔钱在我们银行里已经存了十年了，突然取出这么多的话，我们是一定要跟您核实的。”
“没有！我没有取，我的腿前两天摔断了，根本就不能走路，我又怎么会去银行取钱呢？”
“那会不会是您的儿子女儿帮您取得呢？”
那边的声音停顿了一下，就在所有人都以为对方很有可能发现了这是骗局的时候，对面忽然传出来一阵颤音：“我倒是希望是他们取得，但是几年前我们一家出去旅游的时候，路上出了车祸，就我一个活了下来，所以除了我没有别人会取那笔钱的。”
女人仔细的盯着电脑看了一下，忽然脸色大变，偷偷的瞟了一眼严雀，随后略显慌张道：“对不起大娘，请节哀顺变，我这边已经了解您的情况了，我会如实的告知我们的系统工作人员，等下她会跟您联络，为了确保您的权益，请您及时接听电话。”
最后在对方的再三道谢之后，女人才挂上了电话。
就在女人刚挂上电话的时候，忽然就被严雀狠狠地扇了一巴掌，这巴掌响的整个大厅都忽然安静了下来，女人吓得捂住了自己的脸，一句话都不敢说。
“你知不知道你刚刚在说些什么？客户的资料我们都是查的十分的详尽的，你还能问出这么愚蠢的问题！你是不是吃屎长大的？”严雀说着就再次准备打那个女人，但是这个时候三区的一个工作人员叫了一声。
“大姐，我这边现在需要打过去吗？”
因为他们在培训的时候都说过，在与客户沟通的时候，安全时间在五分钟之内，如果时间太长的话，可能会给对方反应的时间，聪明一点的人会自己打电话核实，到时候就会露馅，但是也不能太短，因为时间太过于紧凑的话，对方会认为这是串通好的，也会引起对方的怀疑，所以安全时间只有五分钟。
看着时间一点一点的过去，坐在三区的工作人员忍不住的开了口。
严雀的手停在了半空中，顿了一下就慢慢的放下了手，转脸道：“打吧！”说完之后，严雀又看着宋玄道：“既然都已经听了，就把所有的流程都过一遍吧，这样的话你也能更熟悉一点。”
宋玄点了点头便跟着严雀又朝前走了两步。
这位工作人员看着严雀走了过来，十分自觉的将电话开成了免提！两声嘟嘟之后，电话通了。
“喂您好，请问是……。”
“你们是不是银行的工作人员？”对方的声音十分的着急，而且还有颤音。
这边的接线员连忙道：“是的，之前的工作人员已经将所有的情况都告诉我了。”
“那请您帮帮我吧，一定要把这笔钱给我找回来啊，这可是我全部的钱，是我养老的钱啊！”老人家说着电话筒里就传出来对方的哭泣声。